Einfache Rückgabeanleitung für Aliexpress-Käufer
Rückgabe Ihres Einkaufs
Wir verstehen, dass manchmal etwas schiefgeht und Sie einen Artikel zurücksenden müssen. Diese Anleitung führt Sie durch die sicheren Schritte zur Rücksendung Ihres Kaufs. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig, um einen reibungslosen und effizienten Rücksendeprozess zu gewährleisten.
Rückgabemethode
- Lokaler nachverfolgbarer Postdienst: Wir empfehlen Ihnen, den verfolgbaren Postdienst Ihres örtlichen Postamts zu nutzen. So können Sie das Paket verfolgen und sicherstellen, dass es sicher in unserem Lager ankommt.
Sicheres Verpacken Ihrer Rücksendung
- Richtige Verpackung: Verpacken Sie den Artikel möglichst sicher in der Originalverpackung. Sollte die Originalverpackung nicht verfügbar sein, verwenden Sie eine stabile Kartonverpackung mit ausreichend Polsterung, um Transportschäden zu vermeiden. Für Bildschirme: Achten Sie besonders darauf, die Bildschirme sorgfältig zu verpacken, um Schäden zu vermeiden.
- Stromkabel einschließen: Bitte denken Sie daran, Ihrer Rücksendung sämtliches Originalzubehör, wie beispielsweise den Stromkabelbaum, beizufügen.
Zolldokumente
- Als Rücksendung deklarieren – Wert 50 $: Kennzeichnen Sie das Paket auf der Ihrer Rücksendung beiliegenden Handelsrechnung deutlich als „Rücksendung“ und geben Sie einen Wert von „50 $“ an. So vermeiden Sie Verzögerungen beim Zoll oder zusätzliche Gebühren.
Rücksendekosten
- Verantwortlicher Käufer: Bitte beachten Sie, dass Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind.
Unsere Rücksendeadresse
- Empfänger: Mudan Peng
- Adresse: 901, BLD5, Jingshiyayuan, Fuyong, Shenzhen, Guangdong, 518103, China
- Mobile: 0086-18033084278
Behalten Sie den Überblick über Ihre Rücksendung
- Verfolgen Sie Ihr Paket: Bewahren Sie nach dem Versand Ihrer Rücksendung unbedingt Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf. So können Sie den Fortschritt Ihrer Rücksendung verfolgen und sicherstellen, dass sie unser Lager erreicht.
Bearbeitung Ihrer Rücksendung
- Nach Erhalt: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, prüft unser Team den Artikel, um sicherzustellen, dass er den Rückgabekriterien entspricht. Wir werden Ihre Rücksendung bearbeiten und so schnell wie möglich eine Rückerstattung gemäß unseren Rückgaberichtlinien veranlassen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit während des gesamten Rückgabeprozesses. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns über AliExpress zu kontaktieren.
