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1: Was die Produktinstallation betrifft, handelt es sich bei allen um zerstörungsfreies Andocken. Sollte es bei der Installation zu Problemen kommen, kontaktieren Sie uns bitte und ziehen Sie keine eigenen Schlussfolgerungen.
2: Bei der Installation des Produkts muss das Auto ausgeschaltet sein, um den Kabelbaum zu installieren.
3: Wenn Sie nicht wissen, wo der Kabelbaum eingeführt wird, können Sie uns kontaktieren, indem Sie Fotos machen.
4: Alle Maschinen sind spezielle Produkte für Spezialfahrzeuge und können nur nach Installation und Überprüfung verkauft werden.
5: Wenn Sie nicht bestätigen können, ob das Modell eingebaut werden kann, können Sie das Bild der Mittelkonsole zur Bestätigung an unseren Kundenservice senden.
6: Die Einfuhrzölle für Produkte werden vom Käufer bezahlt.
Kompatibel mit dem Originalauto:
1: Unterstützen Sie die Original-Auto-CD und bewahren Sie die Original-Autoinformationen auf.
2: Unterstützen Sie die Rückfahrkamera des Originalautos.
3: Unterstützen Sie die ursprüngliche Informationsanzeige der Autoklimaanlage.
Warme und wichtige Tipps:
1> Wenn Sie uns an etwas Besonderes erinnern möchten, z. B. den Warenwert angeben, ein erforderliches Zertifikat, Verpackungsanforderungen, Farben usw. hinterlassen Sie bitte bei der Bestellung eine Nachricht
> Bitte überprüfen Sie, ob die Ware gut verpackt und unbeschädigt ist, bevor Sie sie beim Kurier unterschreiben
> Bitte bestätigen Sie die Höhe der Spielerposition Ihres Autos. Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, können Sie uns Ihr Automodell mit Baujahr und das Foto Ihres Original-Armaturenbretts mitteilen (Sie können auch die Fotos des Armaturenbretts in unserer Liste überprüfen). Bestätigen Sie, ob es mit Ihrem identisch ist)
2>Wir bieten innerhalb eines Jahres ab dem Kaufdatum einen kostenlosen Reparaturservice an (Garantie 12 Monate).
>Wenn Schäden durch übermäßige Abnutzung, Schmutz, unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Installation/Bedienung, Unfall oder Reparatur durch unbefugte Personen verursacht werden, erlischt die Garantie.
3>Kann per DHL, EMS, AliExpress-Standardversand, Post-Luftpost usw. versendet werden. Wir wählen für Sie den wirtschaftlichsten Weg aus.
> Wenn der Käufer die Zustellung des Pakets durch einen bestimmten Kurier für eine einfache Zollabfertigung benötigt, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
>Gebühr für abgelegene Gebiete ausgeschlossen. Für Adressen in abgelegenen Gebieten auf der Website für den Standardversand von DHL/EMS/AliExpress fallen zusätzliche Kosten in Höhe von etwa 30 US-Dollar an.
Der Hengcheng Navigation Store ist eine offiziell autorisierte Tochtergesellschaft von Lulis und gehört zum Lulis Shop. Es ist 100 % original und authentisch.
2. Über die Lieferung
Das Produkt wird innerhalb von 1-5 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Nach der Zahlung benötigt AliExpress etwa 12 bis 48 Stunden, um die Zahlung zu bestätigen, um die Sicherheit des Agentenkanals zu gewährleisten. Bitte seien Sie versichert, dass wir nach der Genehmigung so schnell wie möglich liefern werden.
Aus China verschickte Pakete werden vom AliExpress-Logistikteam abgeholt. Nach Ihrer Ankunft in Ihrem Land (Ihrer Region) können Sie die Details zur Verkaufsverfolgung auf der Website der örtlichen Post überprüfen.
3. Innerhalb von 365 Tagen ersetzen
Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch künstliche, falsch verwendete, missbrauchte oder veränderte Produkte verursacht wurden.
Wenn innerhalb von 7–15 Tagen nach Erhalt des Produkts ein Problem auftritt, ersetzen wir Sie direkt durch eine neue Maschine. Sämtliche Transportkosten trägt der Verkäufer. Wenn Sie innerhalb eines Jahres nach Erhalt des Produkts Probleme mit dem Produkt haben, gewähren wir eine kostenlose Garantie und tragen die Kosten für den Teileaustausch. Der Käufer trägt die Fracht. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch zuerst, um After-Sales-Probleme zu lösen.
4. Zurück
Sie können eine „Rückgabe ohne Angabe von Gründen innerhalb von 15 Tagen“ beantragen. Die vom Käufer zurückgegebenen Waren haben keinen Einfluss auf die Zweitverkäufe des Verkäufers und die Kosten für die Rücksendung und den Umtausch der Waren unterliegen dem Grundsatz der Verantwortung.
5. Über Feedback
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung so schnell wie möglich zu helfen. Wenn Sie nach Erhalt und Test des Produkts mit dem Produkt zufrieden sind, hinterlassen Sie uns bitte eine gute Bewertung, die mehr Kunden helfen kann 
Wir bei Navitech legen Wert darauf, Ihre Fahrzeug-Tech-Upgrades so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Versandfragen.
📦 In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden weltweit, einschließlich Nordamerika, Südamerika, Europa, Naher Osten und Asien-Pazifik. Wenn Sie sich über Ihren Standort nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns gerne.
⏱️ Wie lange dauert der Versand?
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
-
LIEFERZEIT:
- Nordamerika: 5–10 Werktage
- Europa: 7–12 Werktage
- Südamerika / Naher Osten: 8–15 Werktage
- Asien-Pazifik: 5–10 Werktage
🔍 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Tracking-Link. Sie können Ihre Sendung auch über 17track.net verfolgen.
📦 Welche Versandunternehmen nutzen Sie?
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Kurierdiensten wie DHL, FedEx, UPS und lokalen Logistikanbietern in Ihrer Region zusammen, um das beste Gleichgewicht zwischen Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
💰 Muss ich Zollgebühren oder Steuern zahlen?
Zölle und Einfuhrsteuern gehen in den meisten Fällen zu Lasten des Käufers. Bitte beachten Sie Ihre lokalen Zollbestimmungen. Bei Bedarf können wir das Paket mit einem niedrigeren deklarierten Wert kennzeichnen, um die Steuern zu senken – hinterlassen Sie einfach einen Hinweis beim Bezahlvorgang oder kontaktieren Sie uns.
📍 Was passiert, wenn ich die falsche Adresse eingegeben habe?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter roadnavier@proton.me oder per WhatsApp unter +86 18033084278. Sollte der Artikel noch nicht versandt worden sein, können wir die Adresse aktualisieren. Sollte er bereits versandt worden sein, bemühen wir uns, Ihnen bei der Umleitung behilflich zu sein.
📦 Meine Sendungsverfolgung zeigt „Zugestellt“ an, aber ich habe es nicht erhalten.
Bitte erkundigen Sie sich zunächst bei Familienmitgliedern, Nachbarn oder Ihrer Rezeption. Sollte das Paket weiterhin fehlen, wenden Sie sich bitte an den Kurierdienst und anschließend an uns. Wir helfen Ihnen bei der Untersuchung und Lösung des Problems.
📦 Bieten Sie Express- oder Priority-Versand an?
Ja! Gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie Expressversand anfordern. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung für ein Angebot und die voraussichtliche Lieferzeit.
Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, können Sie uns gerne kontaktieren oder uns eine Nachricht über WhatsApp senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Stornierung
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe stornieren. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart.
Rückgaben
Unsere Garantie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Teile fehlen
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter pengmudan@gmail.com
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, reduzierte Artikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, haben Sie 72 Stunden nach Erhalt des Produkts Zeit, uns bezüglich des defekten Geräts zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter pengmudan@gmail.com
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie uns eine E-Mail an pengmudan@gmail.com .
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um bei Ihnen eintrifft, unterschiedlich sein.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.