1. ¿Esta unidad se adaptará a mi automóvil?
Sí, los productos Navitech están diseñados para modelos de vehículos específicos. Por favor, revise el título y la descripción del producto para comprobar su compatibilidad. Si tiene dudas, envíenos una foto de su salpicadero; con gusto le ayudaremos.
2. ¿Es necesaria una instalación profesional?
Recomendamos una instalación profesional para obtener los mejores resultados, pero muchos clientes de Navitech han instalado sus unidades con éxito en casa utilizando herramientas básicas. Ofrecemos guías y videos de instalación paso a paso para quienes prefieren hacerlo usted mismo.
3. ¿Necesito modificar algún cable o cortar algún alambre?
No. Los kits Navitech están diseñados con arneses listos para usar. No es necesario cortar ni soldar cables para la mayoría de los vehículos compatibles.
4. ¿Esta pantalla es compatible con Apple CarPlay y Android Auto?
Sí. La mayoría de las pantallas Navitech Android son compatibles con Apple CarPlay y Android Auto, tanto con cable como inalámbricos. Consulta las especificaciones de tu modelo para confirmar.
5. ¿Esto afectará las funciones originales de mi coche?
No. Las funciones originales, como los controles del volante, el aire acondicionado y la cámara de reversa, seguirán funcionando con normalidad. Para vehículos con amplificadores de fábrica o sistemas de sonido premium, confirme la compatibilidad con nosotros antes de realizar su pedido.
6. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Navitech realiza envíos a todo el mundo. El plazo de entrega suele ser de 7 a 15 días laborables, dependiendo de su ubicación. Recibirá un número de seguimiento una vez enviado su pedido.
7. ¿Ofrecen soporte postventa?
Por supuesto. Navitech ofrece un servicio posventa dedicado que incluye soporte técnico remoto, videos de solución de problemas y atención al cliente de respuesta rápida. Puede contactarnos por WhatsApp o correo electrónico en cualquier momento.
8. ¿Puedo conservar mi cámara de reversa de fábrica o mi cámara 360?
En la mayoría de los casos, sí. Las unidades Navitech admiten entradas de cámara OEM. Algunos modelos de vehículos pueden requerir un adaptador. Contáctenos con el modelo de su vehículo para confirmarlo.
9. ¿Con qué versión de Android viene?
Nuestras unidades suelen funcionar con Android 10 o 12, con opciones de 4 GB/6 GB de RAM y 64 GB/128 GB de almacenamiento. Las especificaciones detalladas se encuentran en la página de cada producto.
10. ¿La resolución de la pantalla es de alta definición?
Sí. Navitech utiliza pantallas táctiles IPS de alta calidad con resolución HD o Full HD. Las pantallas están optimizadas para una visibilidad óptima incluso bajo la luz solar directa.
🧰 Conceptos básicos de solución de problemas
P: La unidad no enciende después de la instalación. ¿Qué debo verificar?
R: Revise el arnés de alimentación, los fusibles y la conexión del módulo CAN. Si el problema persiste, envíenos una foto del tablero y le ayudaremos.
P: Los botones del volante no funcionan.
R: Vaya a Ajustes > Volante en la unidad y asigne manualmente los botones. ¿Sigue teniendo problemas? Contacte con el soporte de Navitech.